Политика конфиденциальности

Мы собираем только ту информацию, которая необходима для планирования и организации вашей поездки в Китай, и относимся к ней бережно. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем, зачем и какие у вас есть возможности выбора. Она распространяется на VeryChinaTravel.com и настоящий веб-сайт.

1. Какие данные мы собираем

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами, мы можем собирать следующие данные:

• Контактные данные, которые вы предоставляете, — например, имя, адрес электронной почты, гражданство, а также номер телефона, идентификатор WhatsApp или WeChat.
• Данные о поездке — направления, даты, размер группы, предпочтения по проживанию и любые заметки, которыми вы поделитесь.
• Записи о бронированиях и переписка — запросы, предложения и сообщения, которыми вы обмениваетесь с нашими консультантами.
• Технические данные — IP-адрес, тип браузера и посещённые страницы, собираемые автоматически с помощью файлов cookie и аналитики.

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем вашу информацию для того, чтобы:

• готовить индивидуальные маршруты и письменные предложения;
• подтверждать договорённости с местными поставщиками услуг (отели, гиды, транспорт);
• оказывать поддержку до поездки, во время поездки и после неё;
• улучшать наш веб-сайт и разрабатываемые нами поездки;
• отвечать на ваши вопросы и направлять сообщения, связанные с оказанием услуг.

3. Передача вашей информации

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы передаём их только в объёме, необходимом для организации вашей поездки, — например, местным отелям, гидам и транспортным компаниям, а также платёжным операторам после включения онлайн-оплаты. Мы также можем раскрывать информацию, если этого требует закон или в целях защиты наших прав и безопасности путешественников.

4. Файлы cookie и аналитика

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии, чтобы запоминать языковые предпочтения и понимать, как используется сайт (например, с помощью аналитики, соблюдающей конфиденциальность). Вы можете отключить файлы cookie в своём браузере; в этом случае некоторые функции могут работать менее корректно.

5. Безопасность данных

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты вашей информации от утраты, неправомерного использования и несанкционированного доступа. Ни одна передача данных через интернет не является абсолютно безопасной, но мы стремимся защищать данные, которые вы нам доверяете.

6. Международная передача данных

Будучи агентством, базирующимся в Китае, мы можем обрабатывать и хранить предоставленную вами информацию в Китае или у проверенных поставщиков услуг. Мы принимаем меры для того, чтобы ваши данные оставались защищёнными в любом месте их обработки.

7. Ваши права

Вы можете запросить доступ к персональной информации, которую мы храним о вас, попросить исправить её или удалить (за исключением случаев, когда мы обязаны хранить её по закону или в связи с бронированием). Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на [email protected]. Мы отвечаем в разумный срок.

8. Данные детей

Наши поездки могут бронироваться для семей, однако этот веб-сайт не ориентирован на детей. Мы собираем информацию о несовершеннолетних только в объёме, предоставленном родителем или опекуном для организации поездки.

9. Изменения в настоящей политике

Мы можем время от времени обновлять настоящую политику. Действующей всегда является версия, опубликованная на этой странице, с указанной выше датой «последнего обновления».

10. Контакты

Есть вопросы о конфиденциальности? Свяжитесь с нами по адресу [email protected].